POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción
En SOL IMPORT, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y usuarios de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados por nuestros usuarios, en cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos personales en el Perú.
2. Identidad del Responsable
SOL IMPORT es una empresa peruana especializada en la importación, comercialización y distribución de productos de acero inoxidable, ferretería industrial y equipos de protección personal (EPP), comprometida con la confidencialidad y seguridad de la información de sus clientes.
3. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal que los usuarios proporcionan voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de cotización, correos electrónicos, llamadas telefónicas o cualquier otro medio de comunicación.
Los datos recopilados pueden incluir:
- Nombres y apellidos.
- Número de documento de identidad.
- Dirección de correo electrónico.
- Número telefónico.
- Nombre de empresa o razón social.
- Dirección comercial o fiscal.
- Información relacionada con consultas, pedidos o cotizaciones.
Asimismo, nuestro sitio web puede recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y páginas visitadas, con fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:
- Atender consultas, solicitudes y requerimientos de los usuarios.
- Elaborar y enviar cotizaciones.
- Gestionar pedidos y procesos comerciales.
- Brindar soporte y asesoría especializada.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
- Enviar información comercial, promociones y novedades relacionadas con nuestros productos, siempre que el usuario lo autorice.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
5. Protección de la Información
SOL IMPORT adopta medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que el usuario reconoce y acepta esta condición.
6. Compartición de Datos
SOL IMPORT no vende, alquila ni comercializa información personal de sus usuarios.
Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando:
- Sea necesario para la prestación de servicios solicitados por el usuario.
- Exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- Sea necesario para la ejecución de contratos comerciales.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de los usuarios y optimizar nuestros servicios.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento.
8. Derechos del Titular de los Datos
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la actualización o rectificación de información inexacta.
- Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos cuando corresponda.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse con SOL IMPORT mediante los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.
9. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que así lo requiera.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
SOL IMPORT se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adecuarla a cambios normativos, tecnológicos o de nuestras operaciones comerciales.
Las modificaciones serán publicadas oportunamente en nuestro sitio web.
11. Aceptación
Al utilizar nuestro sitio web, solicitar información, realizar consultas o contratar nuestros servicios, el usuario declara haber leído y aceptado los términos establecidos en esta Política de Privacidad.
